Um eine gleichbleibende Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten, sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Wir möchten Sie daher bitten, diesen Fragebogen auszufüllen, wobei uns Ihre ehrliche Meinung sehr wichtig ist. Alle Angaben sind selbstverständlich freiwillig und werden von uns absolut vertraulich behandelt. Der Bogen kann auch anonym von Ihnen ausgefüllt werden.
Firma
Adresse
PLZ/Ort
Aussteller
Telefon-Nummer
E-Mail-Adresse
Erreichbarkeit/Verfügbarkeit des Außendienstes Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Qualität der Beratung Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Qualität der Angebote Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Qualität/Häufigkeit der laufenden Betreuung Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Reklamationsbearbeitung bei Produktproblemen Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Erreichbarkeit des Sachbearbeiters Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Etikettierung und Verpackung der Produkte Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Berücksichtigung Ihrer Versandinstruktionen Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Lieferzeiten Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Reklamationsbearbeitung bei Auftrags-/Versandproblemen Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Qualität des Produkts Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Wirksamkeit Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Preis-Leistungs-Verhältnis Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Wie ist das Handling? Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Würden Sie uns weiter empfehlen? Bitte wählen++ (sehr gut)+ (gut)- (geht so)-- (schlecht)
Verbesserungsvorschläge und Anregungen
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